Privacidad

Esta política explica qué datos personales recoge VPS Provider (“nosotros”) cuando usas vpsprovider.io, creas una cuenta o alquilas un servidor, por qué los usamos, quién los trata por nuestra cuenta, cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes controlarlos. Para cualquier duda sobre privacidad escribe a support@vpsprovider.io. Última actualización: 6 de noviembre de 2026.

Datos que nos das tú

Cuando creas una cuenta: tu dirección de correo y una contraseña, que guardamos solo como hash PBKDF2 con sal. En la Consola puedes añadir tu nombre, empresa, NIF, dirección de facturación, país y teléfono, claves SSH públicas, y activar la verificación en dos pasos, para la que guardamos el secreto que usa tu aplicación de autenticación. Cuando pides un servidor: la configuración que elegiste (modelo, ubicación, distribución de Linux, periodo de facturación, cantidad), el precio, la moneda y el idioma. Cuando escribes a soporte: el contenido de tu mensaje.

Iniciar sesión con Google

Si eliges “Continuar con Google”, Google nos comunica tu nombre, tu dirección de correo y si Google ha verificado esa dirección (los ámbitos openid, email y profile). Google también puede incluir tu foto de perfil: no la guardamos. Usamos estos datos solo para crear tu cuenta de VPS Provider o para que inicies sesión, y para enviarte los correos sobre tu cuenta y tus servidores. Guardamos tu dirección de correo y tu nombre en nuestra base de datos de cuentas. Nunca recibimos tu contraseña de Google, no pedimos acceso a Gmail, Drive, contactos ni a ningún otro dato de Google, y no conservamos los tokens de acceso de Google después del inicio de sesión. No vendemos estos datos, no los compartimos con terceros, no los usamos para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial. El uso y la transferencia por parte de VPS Provider de la información recibida de las API de Google cumplen la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Limited Use. Puedes desconectar VPS Provider de tu cuenta de Google cuando quieras en myaccount.google.com/connections, y puedes eliminar tu cuenta de VPS Provider desde la Consola.

Datos de pago

Los datos de la tarjeta se introducen en la página de pago de Stripe y los guarda Stripe, no nosotros. Solo conservamos los identificadores de cliente y de sesión de Stripe que nos permiten cobrar el alquiler que aceptaste, y el estado de cada pago.

Datos recogidos automáticamente

Para proteger las cuentas de los intentos de adivinar la contraseña registramos los inicios de sesión fallidos junto con la dirección de correo o la dirección IP, y los borramos al cabo de un día. Nuestro proveedor de hosting, Cloudflare, conserva unos días los registros técnicos de las peticiones, incluidas las direcciones IP, para hacer funcionar y proteger el sitio. Para las estadísticas contamos las visitas por día, página, idioma, país y sitio o campaña de origen. Esos recuentos no contienen direcciones IP, ni cookies, ni nada que te identifique.

Cómo usamos tus datos

Para crear y proteger tu cuenta; para preparar, entregar y gestionar los servidores que alquilas; para cobrar los alquileres que pediste; para enviarte los correos de servicio como la confirmación de la dirección, el restablecimiento de la contraseña, la confirmación del pedido y los datos de acceso; para responder a tus consultas de soporte; para prevenir el fraude y el abuso; y para cumplir nuestras obligaciones legales y fiscales. Las bases jurídicas son la ejecución del contrato contigo, nuestro interés legítimo en mantener seguro el servicio y las obligaciones legales. No enviamos correos de marketing y no usamos tus datos para publicidad ni para elaboración de perfiles.

Quién trata los datos por nosotros

Cloudflare (alojamiento del sitio, base de datos y correo saliente), Stripe (pagos), Google (solo si inicias sesión con Google) y Hostinger (nuestro buzón de soporte). Cada uno trata los datos solo para prestarnos su servicio. No vendemos datos personales a nadie. Algunos de estos proveedores tratan datos fuera de la Unión Europea, también en Estados Unidos; esas transferencias se basan en garantías como las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Cookies

Usamos solo las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada (“sessione” y “connesso”, hasta 30 días) y una cookie “google” de corta duración que dura diez minutos durante el inicio de sesión con Google. No hay cookies de seguimiento ni publicitarias, así que no hace falta un banner de cookies. Stripe usa sus propias cookies en su página de pago para prevenir el fraude.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de la cuenta se conservan hasta que la elimines. Al eliminarla desde la Consola desaparecen de inmediato tu perfil, tus claves SSH, tus sesiones y la verificación en dos pasos. Si una reserva no se convierte en alquiler, borramos sus datos en un plazo de 12 meses. Los registros de alquiler y facturación se conservan el tiempo que exige la ley fiscal.

Tus derechos

Puedes ver y corregir la mayor parte de tus datos en la Consola y eliminar allí tu cuenta. También puedes pedirnos acceder, corregir, suprimir, limitar o exportar tus datos, u oponerte a su uso, escribiendo a support@vpsprovider.io; respondemos en un plazo de 30 días. Si estás en la Unión Europea o en el Reino Unido puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

Seguridad

Todo el tráfico usa HTTPS. Las contraseñas se guardan con hash, las cookies de sesión son HttpOnly y solo guardamos su hash, y los enlaces por correo son de un solo uso y caducan. Puedes proteger aún más tu cuenta con la verificación en dos pasos.

Menores

Nuestros servicios son para empresas y adultos. No recogemos conscientemente datos de menores de 16 años.

Cambios

Si cambiamos esta política actualizamos la fecha de la parte superior de la página y avisamos por correo a los titulares de una cuenta de los cambios importantes.