Privacy

Questa informativa spiega quali dati personali raccoglie VPS Provider (“noi”) quando usi vpsprovider.io, crei un account o noleggi un server, perché li usiamo, chi li tratta per nostro conto, per quanto tempo li conserviamo e come puoi controllarli. Per qualsiasi domanda sulla privacy scrivi a support@vpsprovider.io. Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2026.

Dati che ci dai tu

Quando crei un account: il tuo indirizzo email e una password, che conserviamo solo come hash PBKDF2 con sale. Nella Console puoi aggiungere nome, società, partita IVA, indirizzo di fatturazione, paese e telefono, chiavi SSH pubbliche, e attivare la verifica in due passaggi, per la quale conserviamo il segreto usato dalla tua app di autenticazione. Quando ordini un server: la configurazione che hai scelto (modello, sede, distribuzione Linux, periodo di fatturazione, quantità), il prezzo, la valuta e la lingua. Quando scrivi all’assistenza: il contenuto del tuo messaggio.

Accesso con Google

Se scegli “Continua con Google”, Google ci comunica il tuo nome, il tuo indirizzo email e se Google ha verificato quell’indirizzo (gli ambiti openid, email e profile). Google può includere anche la tua immagine del profilo: non la conserviamo. Usiamo questi dati solo per creare il tuo account VPS Provider o per farti accedere, e per inviarti le email sul tuo account e sui tuoi server. Conserviamo il tuo indirizzo email e il tuo nome nel nostro database degli account. Non riceviamo mai la tua password di Google, non chiediamo accesso a Gmail, Drive, contatti o altri dati Google, e non conserviamo i token di accesso di Google dopo l’accesso. Non vendiamo questi dati, non li condividiamo con terzi, non li usiamo per la pubblicità e non li usiamo per addestrare modelli di intelligenza artificiale. L’uso e il trasferimento da parte di VPS Provider delle informazioni ricevute dalle API di Google rispettano la Google API Services User Data Policy, comprese le prescrizioni Limited Use. Puoi scollegare VPS Provider dal tuo account Google quando vuoi su myaccount.google.com/connections, e puoi eliminare il tuo account VPS Provider dalla Console.

Dati di pagamento

I dati della carta si inseriscono nella pagina di pagamento di Stripe e li conserva Stripe, non noi. Teniamo solo gli identificativi del cliente e della sessione Stripe che ci permettono di addebitare il noleggio che hai accettato, e lo stato di ogni pagamento.

Dati raccolti automaticamente

Per proteggere gli account dai tentativi di indovinare la password registriamo gli accessi falliti insieme all’indirizzo email o all’indirizzo IP, e li cancelliamo dopo un giorno. Il nostro fornitore di hosting, Cloudflare, conserva per qualche giorno i log tecnici delle richieste, compresi gli indirizzi IP, per far funzionare e proteggere il sito. Per le statistiche contiamo le visite per giorno, pagina, lingua, paese e sito o campagna di provenienza. Questi conteggi non contengono indirizzi IP, né cookie, né nulla che ti identifichi.

Come usiamo i tuoi dati

Per creare e proteggere il tuo account; per preparare, consegnare e gestire i server che noleggi; per addebitare i noleggi che hai ordinato; per inviarti le email di servizio come la conferma dell’indirizzo, il recupero della password, la conferma dell’ordine e i dati di accesso; per rispondere alle tue richieste di assistenza; per prevenire frodi e abusi; e per adempiere ai nostri obblighi di legge e fiscali. Le basi giuridiche sono l’esecuzione del contratto con te, il nostro legittimo interesse a mantenere sicuro il servizio e gli obblighi di legge. Non inviamo email di marketing e non usiamo i tuoi dati per pubblicità o profilazione.

Chi tratta i dati per noi

Cloudflare (hosting del sito, database ed email in uscita), Stripe (pagamenti), Google (solo se accedi con Google) e Hostinger (la nostra casella di assistenza). Ognuno tratta i dati solo per fornirci il proprio servizio. Non vendiamo dati personali a nessuno. Alcuni di questi fornitori trattano i dati fuori dall’Unione europea, anche negli Stati Uniti; quei trasferimenti si basano su garanzie come le clausole contrattuali tipo dell’UE.

Cookie

Usiamo solo i cookie necessari a tenerti collegato (“sessione” e “connesso”, fino a 30 giorni) e un cookie “google” di breve durata che dura dieci minuti durante l’accesso con Google. Non ci sono cookie di tracciamento né pubblicitari, quindi non serve un banner dei cookie. Stripe usa i suoi cookie nella pagina di pagamento per prevenire le frodi.

Per quanto conserviamo i dati

I dati dell’account restano finché non elimini l’account. Eliminandolo dalla Console spariscono subito profilo, chiavi SSH, sessioni e verifica in due passaggi. Se un preordine non diventa un noleggio, cancelliamo i suoi dati entro 12 mesi. I documenti di noleggio e fatturazione si conservano per il tempo richiesto dalla legge fiscale.

I tuoi diritti

Puoi vedere e correggere gran parte dei tuoi dati nella Console ed eliminare lì il tuo account. Puoi anche chiederci di accedere, correggere, cancellare, limitare o esportare i tuoi dati, oppure opporti al loro uso, scrivendo a support@vpsprovider.io; rispondiamo entro 30 giorni. Se sei nell’Unione europea o nel Regno Unito puoi rivolgerti alla tua autorità per la protezione dei dati.

Sicurezza

Tutto il traffico usa HTTPS. Le password sono in hash, i cookie di sessione sono HttpOnly e ne conserviamo solo l’hash, e i collegamenti via email valgono una volta sola e scadono. Puoi proteggere ancora meglio il tuo account con la verifica in due passaggi.

Minori

I nostri servizi sono per aziende e adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone sotto i 16 anni.

Modifiche

Se cambiamo questa informativa aggiorniamo la data in cima alla pagina e avvisiamo per email i titolari di un account delle modifiche importanti.